DE VERKOPER

 

HYGGE BV

Mechelsesteenweg 110

2018 ANTWERPEN

email: info@hyggekids.be

tel: 03/7890277

www.hyggekids.be 

 

Hygge bv is ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer 0755751645  en BTW nummer BE0755751645

ALGEMEEN

Onze algemene voorwaarden zijn geldig op elke product van Hygge Bv en van kracht tussen Hygge Bv en elke individuele gebruiker van de website die een bestelling plaatst via de webshop (hierna: “Koper”).
Bij het bestellen van een product uit onze webshop accepteert u de Algemene voorwaarden van Hygge Bv. Wij hebben het recht om in allen tijde onze algemene voorwaarden te wijzigen.

 

PRIJS

Alle vermeldde prijzen zijn aangegeven in EURO en altijd inclusief BTW. 
Vervoers- of verzendingskosten worden apart aangerekend en zijn altijd ten koste van de koper, tenzij anders vermeld. Deze prijzen kunt u raadplegen bij 'shipping'.
De op de verkoopovereenkomst toepasselijke prijs is de prijs die van kracht is op het moment van de geregistreerde bestelling en zoals die op dat ogenblik op de website is aangegeven. De prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto's zijn decoratief en kunnen elementen bevatten die niet bij de artikelen behoren en niet inbegrepen zijn in de prijs. 
Indien er door een foutje of vergissing een verkeerde prijs staat bij een artikel op onze webshop, hebben wij altijd het recht om deze prijs te wijzigen. U heeft dan het recht om af te zien van de bestelling en wordt het volledig bedrag terug doorgestort op uw rekening.

 

BETALING

De betaling gebeurt electronisch. Wij maken gebruik van het veilig betalingssysteem nl. multisafepay. Er kan betaald worden met Bancontact, Maestro, Paypal, Visa en Ideal. De aankoop komt tot stand wanneer we een bevestiging krijgen van uw betaling, tot dan zijn de bestelde artikelen eigendom van Hygge Bv.

 

AANBOD

 

Baby/kinderkleding, speelgoed, boeken, schoenen, verzorging, baby- en kinderbenodigdheden

 

VERZENDING

De verzending gebeurt na ontvangst van betaling. 
De verzending gebeurt via de koerierdiensten van Bpost en myparcel. 

De kosten van de verzending kunnen verschillen. Meer informatie vind je hier.

Je ontvangt een tracking nummer zodat je je pakje ten allen tijde kunt opvolgen. De leveringstermijn duurt 1 tot 3 werkdagen voor leveringen in België of Nederland. Tijdens bepaalde periodes (zoals Sinterklaas, Kerstmis,...) kan het soms wat langer duren vooraleer je pakje bij jou is.

Indien er problemen zijn met leveringen, of verloren/niet geleverde pakjes, gelieve ons te contacteren. Er wordt dan een onderzoek gestart bij Bpost. Indien het pakje effectief blijkt verloren te zijn, sturen wij jou het pakje opnieuw aan of wordt het volledig bedrag teruggestort.

HERROEPINGSRECHT BIJ AANKOPEN IN DE WINKEL

 

Indien je niet helemaal tevreden bent over je aankopen in de winkel, kan je die komen ruilen. Dit kan tot 2 weken na aankoop in onze winkel.

 

Je hebt dan 2 mogelijkheden:

• Je kan je artikel ruilen in een andere artikel of maat.
• Je ontvangt een giftcard die 1 jaar geldig is.

 

HERROEPINGSRECHT BIJ ONLINE AANKOPEN

 

Indien je niet helemaal tevreden bent met je aankoop, heb je altijd  het recht om dit terug te sturen of terug te brengen naar onze winkel.

Na ontvangst van je bestelling, kan je ons binnen een termijn van 14 kalenderdagen laten weten of je gebruik wil maken van je recht op herroeping. Daarna kan je de artikelen binnen de 14 kalenderdagen aan ons bezorgen.

Wanneer een bestelling na retour onder het bedrag van €200 uitkomt, vervalt de gratis verzending en worden de oorspronkelijke verzendkosten alsnog in rekening gebracht of verrekend met de terugbetaling.

Bij retour van artikelen die deel uitmaakten van een koppelverkoop, wordt het aankoopbedrag herberekend wanneer het overblijvende aantal artikelen niet meer voldoet aan de voorwaarden van de actie.

MEER INFORMATIE HIEROVER VINDT JE HIER

 

PRIVACY

U kunt bij ons ook inschrijven voor een nieuwsbrief, aan de hand van uw email adres.  Dit wordt uitsluitend gebruikt voor nieuwsbrieven.  Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die nooit doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.  Wel geven wij uw gegevens (nl. email adres en telefoonnummer) door aan de koerierdienst zodat zij u een bevestigings email en/of -sms met track and trace nummer kunnen doorsturen. Indien u dit niet wenst, gelieve dit bij het bestelproces te vermelden.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn/haar log-in gegevens en het gebruik van zijn/haar paswoord. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, HYGGE Bv heeft dus geen toegang tot uw paswoord. HYGGE Bv respecteert strikt de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens. 
HYGGE maakt gebruik van cookies. Cookies bestaan uit een standaard internet technologie die het mogelijk maakt bepaalde informatie op te slaan en te ontsluiten op het systeem van de gebruiker. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren. Iedere internetgebruiker kan zijn of haar computer zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd. Indien uw computer geen cookies accepteert is het mogelijk dat u problemen zult ondervinden tijdens de bestelprocedure. 

 

GARANTIE

 

De wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar voor consumptiegoederen is van toepassing.

KADOBON

 

Onze kadobonnen kunnen zowel in onze winkel gebruikt worden als online en zijn 1 jaar geldig. De codes op de bonnen zijn ook geheim voor ons, dus bij verlies kunnen wij dit niet terug vinden. Hou de bonnen goed bij.

 

HYGGE KLANTENDIENST

Hygge klantendienst is bereikbaar op het nummer 03/7890277 of via mail info@hyggekids.be 

Mechelsesteenweg 110, 2018 Antwerpen